İade ve cayma hakkı
Yeni alımlarda 14 gün koşulsuz iade — ürünü kullanmaya başlamış olmanız hakkınızı ortadan kaldırmaz.
Yeni bir ürün satın aldığınızda, lisansınızın oluşturulmasından itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Bu koşulsuzdur: ürünü kurmuş, lisansı etkinleştirmiş ya da kullanmaya başlamış olmanız iade hakkınızı ortadan kaldırmaz.
Talebinizi panelinizden, ilgili siparişin üzerindeki İade Talep Et düğmesiyle iletirsiniz. Talepler çoğu durumda otomatik işlenir; bazı durumlarda (havale/EFT ile ödeme, aynı üründe daha önce yapılmış bir alım ya da daha önce alınmış bir iade) ekibimizin değerlendirmesine düşer ve size dönüş yapılır.
İade onaylandığında tutar ödeme yaptığınız karta iade edilir ve ilgili lisans iptal edilir.
Kapsam: 14 günlük garanti yeni ürün alımları ile ücretsiz denemeden ücretliye geçiş için geçerlidir. Süre uzatma/yenileme ile ek kullanıcı, ek veri alanı gibi eklenti alımları self-servis iade kapsamı dışındadır; bu tür talepleriniz için iletişim sayfasından bize yazın.
Karar vermeden önce, sunulan paketlerde 14 günlük ücretsiz denemeyi kullanmanızı öneririz — böylece ürünü hiç ödeme yapmadan test edersiniz.