Şifre Kasası, Teklif ve Proje
Güvenli kimlik kasası, teklif yönetimi ve proje/görev takibi.
İvme HelpDesk, destek operasyonunu tamamlayan üç güçlü modül daha içerir.
Şifre kasası
Müşteri sistemlerine ait erişim bilgilerini (SSH, FTP, veritabanı, API vb.) AES-256 ile şifreli saklarsınız. Bilgiler yalnızca yetkili kişilerce kullanılır ve her erişim denetim kaydına alınır.
Teklif yönetimi
- Ürün/hizmet kataloğundan teklif hazırlama ve indirim uygulama.
- Teklifi müşteriye gönderme; müşteri portalından görüntüleme ve onay.
- Durum takibi (Taslak, Gönderildi, Kabul, Reddedildi, Süresi Doldu) ve otomatik takip e-postaları.
Proje ve görev
Planlı işleri projeler ve görevler halinde yönetirsiniz: görev atama, bağımlılıklar, durumlar, zaman kaydı ve Gantt grafiği. Şablonlarla tekrarlayan iş setlerini hızlıca oluşturursunuz. Ekip içi sohbet (kanal ve birebir mesaj) ile iletişim tek platformda kalır.